Обращение граждан по электронной почте

Электронное обращение граждан

Электронное обращение направляется на адрес электронной почты: dcrr6.mogilev@octroo.datacenter.by

  В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращении граждан и юридических лиц» электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

— фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;

— адрес места жительства (места пребывания) гражданина;

— изложение сущности обращения;

— адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

— полное наименование юридического лица;

— место нахождения юридического лица;

— изложение сути обращения;

— фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;

— адрес электронной почты юридического лица.

Электронные обращения рассматриваются не позднее пятнадцати дней, а требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее одного месяца.

Ответы на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронном обращении. Письменные ответы на электронные обращения даются в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

  Электронные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если они:

— изложены не на белорусском или русском языке;

— не содержит фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);

— содержат текст, не поддающийся прочтению;

— содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;

— подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

— содержат вопросы, не относящиеся к компетенции Министерства образования Республики Беларусь;

— пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;

— подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения по существу;

— с заявителем прекращена переписка.

Отзыв электронного обращения осуществляют путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме (п. 4 ст. 25 Закона № 300-З).

Обжалование ответа на электронное обращение 
или решение об оставлении его без рассмотрения по существу

Заявитель имеет право обжаловать в установленном порядке ответы на обращения и решения об оставлении обращений без рассмотрения по существу.
Ответ учреждения образования на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу может быть обжалован в вышестоящий орган:
Отдел образования, спорта и туризма Администрации Октябрьского района г. Могилева
Могилевский городской исполнительный комитет (г. Могилев ул. Первомайская, 28а);
Могилевский областной исполнительный комитет (г. Могилев ул. Первомайская, 71).

Ответы на электронные обращения

Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях, за исключением случаев:

  • заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;
  • в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ (уведомление).

В указанных случаях на электронные обращения даются письменные ответы (направляются письменные уведомления).
В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более десяти обращений), ответы на такие обращения по решению руководителя учреждения либо лица, уполномоченного им подписывать в установленном порядке ответы на обращения, могут размещаться на официальном сайте учреждения в глобальной компьютерной сети Интернет (в разделе «Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы» в рубрике «Обращения граждан и юридических лиц») без направления ответов (уведомлений) заявителям.

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 18 июля 2011 г. № 300-З Об обращениях граждан и юридических лиц

Ссылки:

  В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращении граждан и юридических лиц» электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Структура государственного учреждения образования «Дошкольный центр развития ребенка № 6 г. Могилева»

 

Должность, кабинет ФИО, телефон График работы
Заведующий

Кабинет 1, 1 этаж

Каташенко Наталья Михайловна

тел. +375(222) 73 52 13

Пн., ср., чт., пт.:

8.00-13.00, 14.00-17.00
Вт.: 11.00-13.00, 14.00-20.00

Прием граждан –

вторник с 14.00 – 20.00

Заместитель заведующего по основной деятельности

Кабинет 2, 1 этаж

Савастицкая Наталья Григорьевна

тел. +375(222) 78 98 81

Пн., вт., ср., пт.:

8.30-13-00, 13.30-17.00

Чт.: 10.30-13-00, 13.30-19.00

Заместитель заведующего по хозяйственной части

Кабинет 7, 1 этаж

Котова Оксана Ивановна

тел. +375(222) 78 98 81

Пн., пт.:

10.00-13.00, 14.00-19.00

Вт., чт.: 8.00-13.00, 14.00-17.00

Ср.: 7.30-13.00, 14.00-16.30

Образцы заявлений

Заявление о зачислении в УДО — скачать
Заявление о предоставлении справки о том, что ребёнок посещает УДО — скачать
Заявление о снижении оплаты за пользование учебными пособиями на 50% — скачать
Заявление о снижении платы за питание на 30% — скачать
Заявление о снижении платы за питание на 50% в многодетных, приёмных, опекунских семьях — скачать
Заявление об освобождении от оплаты за пользование учебными пособиями — скачать
Образцы заявлений «административные процедуры» — скачать

Страничка педагога—психолога

В ПОМОЩЬ РОДИТЕЛЯМ. РЕКОМЕНДУЕМ

Адаптация к школе

Искусство запрещать как сказать нет

Как корректировать поведение ребенка

Воспитание без дисциплины

Взаимоотношения между родителями и детьми

Как снять напряжение после детского сада

О психическом развитии

Как играть с детьми

Подготовка детей к школе

Памятка для родителей будущих первоклассников

Памятка в школу

Социально-педагогическая и психологическая служба

О НАС

ГРАФИК РАБОТЫ 

педагога-психолога государственного учреждения образования  «Дошкольный центр развития ребенка №6 г. Могилева»

Пашеньковой Марии Алексеевны

Дни недели Время работы Обед
Понедельник 08.00 – 17.00 13.00 – 14.00
Вторник 08.00 – 17.00 13.00 – 14.00
Среда 10.00 – 19.00 13.00 – 14.00
Четверг 08.00 – 17.00 13.00 – 14.00
Пятница 08.00 – 17.00 13.00 – 14.00

График

индивидуальных консультаций для родителей

Понедельник 08.00 – 10.00
Среда 16.00 – 19.00

 График

индивидуальных консультаций для педагогов

Вторник 14.00 – 16.00
Пятница 14.00 – 16.00

Телефоны экстренной психологической помощи

Телефоны горячей линии Октябрьского района г. Могилева

POMOGUT.BY

Республиканский центр психологической помощи

ПРОФИЛАКТИКА СЕМЕЙНОГО НЕБЛАГОПОЛУЧИЯ И ДЕТСКОГО СОЦИАЛЬНОГО СИРОТСТВА

Критерии и показатели социально опасного положения

Официальное разъяснение Декрета 18

Памятка об ответственности родителей за оставление несовершеннолетних детей без присмотра

Вышестоящие организации

Отдел по образованию администрации Октябрьского района г.Могилева

Адрес: г. Могилев, ул. Чигринова, 8а
e-mail: priemnaya@octroo.datacenter.by

КОНДРАТЬЕВА Татьяна Ивановна,
начальник отдела по образованию администрации Октябрьского района г.Могилева
телефон +375 (222) 42-40-53 (факс +375 (222) 42-40-54)

Прием проводится по предварительной записи — тел. +375 (222) 42-40-54

График осуществления личного приема граждан, индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц

ДОЛЖНОСТЬ ФИО ДЕНЬ НЕДЕЛИ ВРЕМЯ КАБИНЕТ
(ТЕЛЕФОН)
Начальник отдела по образованию Кондратьева Татьяна Ивановна        1  четверг месяца
3 четверг месяца
14.00-20.00 
8.00-13.00
каб. №41
+375 (222) 42-40-53

В случае отсутствия начальника отдела по образованию в приемный день, прием граждан по личным вопросам осущесвляет  заместитель начальника отдела по образованию Алексейчикова Елена Николаевна
 

График осуществления личного приема граждан, индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц

ДОЛЖНОСТЬ ФИО ДЕНЬ НЕДЕЛИ ВРЕМЯ КАБИНЕТ
(ТЕЛЕФОН)
Заместитель начальника 

отдела по образованию

Алексейчикова

Елена Николаевна                                       

понедельник

среда 

8.00-13.00

08.00-13.00,

14.00-17.00

каб. №41
+375 (222)42-40-55

Прием проводится по предварительной записи — тел.+375 (222)  42-40-54
тел/факс +375 (222) 42-40-54
E-mail: priemnaya@octroo.datacenter.by

Структура учреждения

Заведующий ГУО «Дошкольный центр развития ребенка № 6 г. Могилева» Каташенко  Наталья Михайловна

Кабинет № 1, находится на 1-ом этаже.

Дни недели Время

работы

Перерыв для отдыха и питания Прием граждан
понедельник 08.00-17.00 13.00-14.00
вторник 11.00-20.00 13.00-14.00 14.00-20.00

+375 (222) 73 52 13

среда 08.00-17.00 13.00-14.00
четверг 08.00-17.00 13.00-14.00
пятница 08.00-17.00 13.00-14.00

 

Заместитель заведующего по основной деятельности

Савастицкая Наталья Григорьевна

Кабинет № 2, находится на 1-ом этаже.

Дни недели Время

работы

Перерыв для отдыха и питания Номер телефона
понедельник 07.30-16.30 13.00-14.00  

+375 (222) 78 98 81

 

вторник 08.00-17.00 13.00-14.00
среда 08.00-17.00 13.00-14.00
четверг 10.00-19.00 13.00-14.00
пятница 08.00-17.00 13.00-14.00

 

Заместитель заведующего по хозяйственной части

Котова Оксана Ивановна

Кабинет № 7, находится на 1-ом этаже.

Дни недели Время

работы

Перерыв для отдыха и питания Номер телефона
понедельник 10.00-19.00 13.00-14.00  

+375 (222) 78 98 81

 

вторник 08.00-17.00 13.00-14.00
среда 07.30-16.30 13.00-14.00
четверг 08.00-17.00 13.00-14.00
пятница 10.00-19.00 13.00-14.00

 

Воспитатель-методист

Латотина Инесса Леонидовна

Кабинет № 2, находится на 1-ом этаже.

Время работы: по графику

 

Педагог-психолог

Пашенькова Мария Алексеевна

Кабинет № 3, находится на 1-ом этаже.

Время работы: по графику

 

Музыкальные руководители

Кухарева Анна Юрьевна

Александрова Светлана Александровна

Кабинет № 6, находится на 1-ом этаже.

Время работы: по графику

 

Руководители физического воспитания

Романова Светлана Викторовна

Дорошкова Наталья Васильевна 

Кабинет № 6, находится на 1-ом этаже.

Время работы: по графику

 

Учителя-дефектологи

Морозевич Елена Петровна

Шамрай Алеся Александровна

Кабинет находится на 1-ом этаже.

Время работы: по графику

Задачи и функции учреждения дошкольного образования

В соответствии с ПОСТАНОВЛЕНИЕМ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

25 июля 2011 г. № 150

Об утверждении Положения об учреждении дошкольного образования и признании утратившими силу некоторых нормативных правовых актов Министерства образования Республики Беларусь

Основными ЗАДАЧАМИ И ФУНКЦИЯМИ УЧРЕЖДЕНИЯ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ являются:

п. 30. Основными целями деятельности учреждения дошкольного образования являются обеспечение разностороннего развития личности ребенка раннего и дошкольного возраста в соответствии с его возрастными и индивидуальными возможностями, способностями и потребностями, формирование у него нравственных норм, содействие приобретению им социального опыта.

п. 31. Основными задачами учреждения дошкольного образования являются:
обеспечение дошкольного образования воспитанникам в соответствии с образовательными стандартами дошкольного образования;
приобщение воспитанников к общечеловеческим и национальным ценностям;
выявление и развитие индивидуальных склонностей и интеллектуально-творческого потенциала воспитанников;
обеспечение преемственности дошкольного и первой ступени общего среднего образования;
формирование культуры семейных отношений, ценностного отношения к семье;
создание специальных условий для получения образования воспитанниками с особенностями психофизического развития и оказание им коррекционно-педагогической помощи;
охрана здоровья воспитанников, формирование основ здорового образа жизни.

п.32. Учреждение дошкольного образования в соответствии с законодательством Республики Беларусь осуществляет следующие функции:
реализацию образовательных программ дошкольного образования, специального образования на уровне дошкольного образования, специального образования на уровне дошкольного образования для лиц с интеллектуальной недостаточностью, программы воспитания и защиты прав и законных интересов детей, находящихся в социально опасном положении;
создание условий для воспитания, обучения и развития детей раннего и дошкольного возраста, их социализации;
создание условий для формирования основ патриотизма и национального самосознания, приобщения к общечеловеческим ценностям;
создание безопасных условий при организации образовательного процесса;
охрану здоровья воспитанников, защиту их прав;
создание условий для полноценного физического развития воспитанников на основе привития навыков здорового образа жизни;
обеспечение социально-педагогической поддержки воспитанников и оказание им психологической помощи;
обеспечение возможности своевременного и полноценного перехода на следующую ступень образования;
создание условий для повышения квалификации и проявления творческой инициативы педагогических работников;
создание условий для обеспечения качества предоставляемых образовательных услуг, в том числе на платной основе.

Порядок рассмотрения обращений

Порядок рассмотрения обращений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц

Все поступившие в учреждение письменные и электронные обращения принимает должностное лицо, ответственное за ведение делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц.

Поступившие в учреждение письменные и электронные обращения проверяются должностным лицом, ответственным за ведение делопроизводства по обращениям, на соответствие требованиям Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц», анализируются по содержанию и тематике, а также на предмет повторности для внесения предложений о направлении обращений в государственные органы, организации для рассмотрения по существу в соответствии с их компетенцией с соблюдением принципа первоначального рассмотрения обращения на местах либо об оставлении обращений без рассмотрения по существу.

В ходе приема письменных обращений непосредственно от заявителей должностными лицами учреждения в случае необходимости даются разъяснения по вопросам, относящимся к компетенции учреждения.

При приеме письменных обращений, поступивших по почте, должностным лицом, ответственным за ведение делопроизводства по обращениям, проводится проверка правильности их доставки, целостности упаковки конвертов и сверка по реестрам заказной корреспонденции.

Конверты от поступивших письменных обращений сохраняются в тех случаях, когда только по ним можно установить адрес отправителя или когда дата на оттиске календарного штемпеля служит подтверждением даты их отправки и получения.

Поступившие в учреждение обращения регистрируются должностным лицом, ответственным за ведение делопроизводства по обращениям.

Обращения, ошибочно доставленные в учреждение, не регистрируются и направляются по назначению, а при невозможности установления адресата возвращаются отправителю с отметкой «Ошибочно доставлено».

При поступлении в учреждение электронных обращений через специальную рубрику сайта «Электронные обращения» создаются их бумажные копии, которые регистрируются в порядке, установленном для регистрации письменных обращений.

При поступлении в учреждение более десяти электронных обращений аналогичного содержания от разных заявителей создаются бумажные копии десяти обращений, которые регистрируются под одним регистрационным индексом.

Устные обращения поступают в учреждение в ходе личных приемов граждан, их представителей, представителей юридических лиц, проводимых директором учреждение и его заместителями.

Письменные обращения и бумажные копии электронных обращений не позднее чем в следующий за днем регистрации рабочий день передаются должностным лицом, ответственным за ведение делопроизводства по обращениям, директору учреждения, а в его отсутствие его заместителю.

Поручения руководства учреждения по рассмотрению обращений излагаются в форме резолюций.

Решение о направлении обращений, содержащих информацию о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении либо ином правонарушении, в соответствующие правоохранительные или другие государственные органы принимает руководство учреждения.

Письменные обращения, в которых обжалуются судебные постановления, не

позднее пяти рабочих дней возвращаются учреждением заявителям с разъяснением им порядка обжалования судебных постановлений.

Решение об оставлении обращений без рассмотрения по существу принимается руководством учреждения на основании заключений, подготовленных работниками учреждения в соответствии с их компетенцией.

В случае получения письменного заявления об отзыве заявителем обращения решение о прекращении рассмотрения принимается руководством учреждения.

Учреждением возвращаются заявителю оригиналы документов, приложенных к обращению.

Решение о том, что анонимное обращение не подлежит рассмотрению, принимается руководством учреждения.

Обращения рассматриваются в сроки, установленные статьей 17 Закона.

Письменные уведомления направляются заявителям в сроки, установленные в статьях 10, 15 и 17 Закона.

Контрольный срок рассмотрения обращения — 15 дней.

Руководством учреждения может быть определен иной контрольный срок рассмотрения обращения.

Коллективные обращения тридцати и более заявителей по вопросам, входящим в компетенцию учреждения, рассматриваются с выездом на место, если иное не вытекает из этих обращений.

Ответы на электронные обращения, направляемые на адрес электронной почты заявителя, остаются в делопроизводстве учреждения.

Ответственность за выполнение решений, принятых по результатам рассмотрения обращений, возлагается на руководителя учреждения.

Контроль за рассмотрением обращений завершается, если все поставленные в них вопросы рассмотрены, приняты необходимые меры и заявителям даны ответы в письменной, устной или электронной форме, а также направлены уведомления в порядке, установленном в статьях 10, 15 и 21 Закона.

 

ГРАФИК осуществления личного приема граждан администрацией государственного учреждения образования «Дошкольного центра развития ребенка №6 г. Могилева»

ГРАФИК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ЛИЧНОГО ПРИЁМА ГРАЖДАН

Должность ФИО лица осуществляющего личный приём День недели Время приёма Кабинет, телефон
Заведующий государственным учреждением образования «Дошкольный центр развития ребенка № 6 г.Могилёва» Каташенко Наталья Михайловна вторник с 14.00 до 20.00 каб. №1
тел. +375(222)73-52-13

В случае отсутствия заведующего в приёмный день приём граждан по личным вопросам осуществляет Савастицкая Наталья Григорьевна, заместитель заведующего по основной деятельности  тел. +375(222)78-98-81  

Предварительная запись на приём и предварительное консультирование осуществляется по тел. +375(222)73-52-13, электронной почте: dcrr6.mogilev@octroo.datacenter.by или по адресу: Проспект Димитрова, д. 72Б, 1 этаж., каб. № 1  

понедельник-пятница с 8.00 до 17.00  
перерыв для питания и отдыха с 13.00 до 14.00 
«Горячая телефонная линия» с 9.00 до 17.00, по тел. +375(222)73-52-13 
«Прямая телефонная линия» один раз в квартал (второй вторник первого месяца квартала) с 17.00 до 18.00, по тел. +375(222)73-52-13